resumen de MANAGEMENT

EXCELENCIA.
En este artículo se presenta el libro, el concepto de la excelencia. Los autores de este libro han encontrado 8 tributos que caracterizan las llamadas compañías de excelencia:
1 La predisposición a actuar.
En este atributo se menciona la frase Hazlo, arréglalo, inténtalo. Con esta frase se entiende que las personas deben tener una actitud positiva y de ingenio.
2 la cercanía del cliente.
Las compañías aprenden de sus clientes, ya que en el trato compañía cliente ellos pueden captar directamente cual podrían ser sus deficiencias que presentan hacia sus clientes.
3 la autonomía e iniciativa empresarial
En este explican que se deben tener iniciativas e imaginación para poder desarrollar mejor el trabajo en la compañía.
4la productividad a través de la gente
Es este punto remarca que es de suma importancia el equipo humano que se maneja dentro de la empresa y no el capital para la mejora del rendimiento.
5 la participación directa orientada hacia la creación del valor
En las compañías de excelencia, la alta gerencia cree en la gestión itinerante.
6 dedicarse a lo suyo
Como dice el refrán el que mucho abarca poco aprieta, con lo cual las compañías deben centrarce en lo que mejor saben hacer.
7 la forma simple y con poco personal
Acá quiere decir que no debe haber competencia interna y que debe haber poco personal que este a cargo de empresas de miles de millones de dólares.
8 las características de gestión sueltas y cerrada simultáneamente
Las compañías deben ser un tanto centralizadas como descentralizadas

En este tema se puede entender que el IN SEARCH OF EXCELLENCE vendió muchos ejemplares ya que en este libro se simplificaba los conceptos de negocios y la administración, pero a su vez fue criticada como un defecto, como lo dice un académico diciendo que hace que la administración parezca increíblemente fácil
Mencionan que gracias a PETERS Y WATERMAN levantaron la moral de las compañías en los estados unidos de América diciendo que también alla existían compañías que son excelentes en las siete eses .

La curva de la experiencia

Cuando en estados unidos se estaban creando unos semiconductores se advirtió que si duplicaba el volumen de producción el costo por unidad de producción de la compañía caia alrededor del 25%, esta relación se denomino la curva de la experiencia, cuanto mayor sea la experiencia de una compañía en la producción de un producto en particular menores serán sus costos

resumen de introduccion a la administracion

en resumen este capitulo comienza con una lectura donde se aprecia a una mujer en uno de sus dias cotidianos en la empresa que trabaja como jefa de una division, pero a si vez esta subordinada por otros, es decir debe interactuar a traves del tiempo con otros empleados. El capitulo habla de las organizaciones y la necesidad de administrarlas y que un elemento basico de toda organizacion es la meta a alcanzar y que tiene un programa o metodo para alcanzar dichas metas; tambien debe adquirir y asignar recursos para cumplir con las metas.

toda organizacion depende de otras organizaciones para obtener recursos (ejemplo: fabricantes-proveedores); nos da la definicion de administrar que consiste en darle forma de manera consciente y constante a las organizaciones para establecer y alcanzar metas; tambien explica que existen tres motivos basicos para estudiar la administracion y las organizaciones :

-vivir el presente: dependemos de organizaciones todos los dias para obtener alimentos, vivienda, ropa, etc.
-edificar el futuro: las organizaciones se perfilan hacia un furturo deseable y sirven para que otras personas tambien lo hagan.
-recordar el pasado:las organizaciones son patrones de las relaciones humanas, cada dia que trabajamos con otras personas crece la historia de la organizacion y la nuestra.

En este capitulo nos expliaca dos definiciones importantes:

• desempeño gerencial: medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente para alcanzar los obejetivos apropiados.
• desempeño organizacional: medida de la eficiencia y la eficacia de una organizacion para alcanzar los objetivos acertados.

dos definiciones que a veces se confunden son:

1. eficiencia: es la capacidad de hacer las cosas bien.
2. eficacia: es la capacidad de determinar obejetivos apropiados: hacer lo que se debe hacer, esto es la clave de exito en una organizacion.

I.PROCESO ADMINISTRATIVO

forma sistematica de hacer las cosas y consta de 4 partes:

1. PLANIFICACION: implica que los administradores piensan con antelacion en sus metas y acciones; y los pasos para planificar son:

• eligir metas
• establecer metas
• establecer programas

2. ORGANIZACION: proceso de ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y recursos en los miembros de la organizacion para alcanzar metas.

3. DIRECCION: mandar y motivar en las actividades de los miembros de 1 grupo entera con respecto a una tarea.

4. CONTROL: proceso para asegurar que las actividades reales se ajustan a lo planificado y sus miembros basicos son:

• establecer estandares de desempeño
• medir los resultados presentes
• comparar estos resultados con las normas establecidos
• tomar medidas correctivas cuando se detectan desviaciones

II. ROLES GERENCIALES: son tres:

• enlace
• monitor
• negociador

III.TIPOS DE GERENTES: se pueden clasificar segun:

-NIVELES DE ADMINISTRACION:

• gerente de primer nivel: responsable del trabajo de los demas, no supervisa a otros gerentes.
• gerentes medios: dirige a gerentes de niveles mas bajos.
• alta gerencia: pocas personas son responsables de admistrar toda la organizacion (ejecutivos).

-ALCANCE DE LA ADMINISTRACION:

• gerente funcional: responsable de una area funcional.
• gerente general: responsable de todas las funciones de una unidad de la organizacion.

IV.HABILIDADES GERENCIALES

1. Habilidad tecnica: destreza en usar procedimientos, tecnicas.
2. H.Humanisticas: destreza para trabajar con otros individuos.
3. H.Conceptual: coordinar e integrar toda las actividades

Finalmente los administradores deben tener interes en la vision, etica, la diversidad cultural y los cambios en el centro de trabajo ya que estamos en un mundo que cambia a gran velocidad y los gerentes tienen motivos para vincular su experiencia en cuanto a planificacion, organizacion, dirección, y control con vision, analisis eticos, sensibilidad ante la diversidad cultural y una nueva comprension de la idea misma del trabajo y el centro de trabajo.

resumen del libro COMO DISEÑAR UN PLAN DE NEGOCIOS

CAPITULO 13 EL PLAN OPERATIVO

en resumen el plan operativo explica como es la estructura de la empresa, los recursos que se necesitan y como estos son distribuidos para alcanzar los objetivos estrategicos a los cuales la empresa apunta, tambien como se gasta el dibnero de los inversionistas. Da a conocer las formalidades con que debe contar una empresa:
1.-constitucion de sociedad
2.-ubicacion de domicilio legal
3.-nombramiento de un contador y un auditor
4.-nombramiento del secretario de la compañia
5.-registro de la empresa en la camara de comercio
6.-inscripcion ante sociedades de la industria
7.-inscripcion ante la autoridad tributaria
8.-numero de iva
9.-registro de domicilo en internet
10.-apertura de cuenta bancaria y linea de credito
11.-registro de marcas

tambien nos muestra las diferentes tipos de estructuras:
-estructura funcional.-para pequeñas empresas divide la morganizacion a lo largo de las actividades de la cadena de valor.
-estructura divisional.-para empresas grandes como transnacionales, las divisiones son unidades estrategicas de negocios
-estructura de la matriz.-combina tanto los elementos de la estructura funcional con la divisional, esto se puede apreciar mejor en el ejemplo que ilustra el libro sobre la empresa telefonica que puede tener un porducto de telefonia para consumidores locales y un producto para empresas, sin embargo la red telefonica es la misma.

Tambien se mencionan los papeles importantes que hacen el equipo gerencial y el directorio ycomo los accionistas ejercen control sobre el directorio, la direccion de recursos humanos se encarga del personal y la infraestructura fisica se justifica con las inversiones del los inversionistas

hola a todos espero que les vaya bien, este es mi primer blog espero aprender mucho en le curso